客户满意是我最大追求——服务明星刘永强


杭州亚松电子有限公司是一家致力于研发,生产,销售LED为光源系列信号灯及报警产品的高新技术企业,以“为全国提供安全友好的警报产品”为使命,以“客户满意是我最大的追求”为追求,企业发展前景优越,市场占有率国内双双领先。以服务客户为重中之重,塑造出多个行业精英。
而今天,小编就将为大家介绍一位我公司的服务明星——刘永强。

 
疑难客户 耐心沟通
“为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣。”作为技术服务工程师的刘永强,一直把这句话作为自己的座右铭与追求目标,贯彻到每个环节。他负责售后技术方面的回答,面对顾客提出的各种问题,他从来不会厌烦,细心的为他解答。针对较为弱势的客户,例如聋哑人,老人,文盲等,理论上毫不厌烦的指导,操作上手把手指导,让客户感受到“零距离”的服务,建立信任的桥梁。
 
服务无限 心细如丝
他掌握专业的技术知识,具有优秀的口才表达能力与沟通技巧,同时还具备问题敏感性与分析能力,他如同“空中飞人”随时出现在客户的身边,为他们解答难题。招待客户时,以诚信为首,诚之以待,与客户之间维护着良好的客户关系。他以求真务实的作风和服务,让客户真正感受到公司的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,获得了2016年度优秀员工。
 
他是我们公司的服务明星,把每一份真诚落到实处,让我们向他学习,并力争更好的为公司服务和奉献!


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