公司内部培训大会总结


        为了全面提高业务技能水平及了解各项服务流程,公司在3月15日这个特殊的日子,举办了全方位、专业化、系统化的培训。

        培训内容涉及各类产品知识、平台操作方法、服务流程等几个方面,详细讲解了各部门业务知识和相关部门的工作流程等。


        培训的时间虽然很短暂,但我们每一个人都获益匪浅,会上各位演讲人,在自己熟悉的产品及工作领域都做了深度详细的讲解,每一位授课人员的认真态度深深的感染了在座人员,在这种认真的学习氛围中,每个人都收获颇丰。

        3.15消费者权益日,此次大会虽以培训为主,旨在提高公司全体人员对产品的熟悉程度与服务意识;但更重要的是告诉我们,永远将消费者放在第一位,保卫消费者的权益是每一位企业人员应该坚守且坚持的宗旨。

        古人云:温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习,更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识,并且在学习中发现自身存在的不足,并加以改进,使我们的知识技能更加扎实稳固。“活到老,学到老”,只有不断地加强学习并使之成为习惯,才能让我们与时俱进,更新观念,永远紧跟企业发展的步伐。


        在今后的工作中,我司全体人员将以此次培训学习为指导思想,认真学习公司的各项制度及各项业务知识,掌握各部门的流程,结合培训中所学到的知识,强化业务素质,全面提高自身的专业技术能力和岗位操作能力,不断创新工作模式,将更高的工作热情投入到工作中去,确保为每位客户提供专业高效的服务。

        我们会继续努力,在力所能及的地方做出自己应有的贡献和力量。